Энэ журам нь UNIT LLC-ийн board.mn бизнесийн удирдлагын систем (CRM) болон түүнтэй холбогдсон Facebook Page-ийн мессеж хариулах үйлчилгээнд хамаарна.
| Өгөгдөл | Хаанаас | Яагаад |
|---|---|---|
| Facebook-ийн хуудсанд бичсэн мессеж, сэтгэгдлийн текст | Meta Messenger Platform webhook | Хэрэглэгчийн асуултад хариулах |
| Page-scoped ID (PSID) — Facebook-ийн үүсгэсэн нэрлэсэн бус дугаар | Meta | Ижил харилцааг үргэлжлүүлэх |
| Хуудасны нэр, ID, хандалтын токен | Meta Graph API | Тухайн хуудсаар хариу илгээх |
| Хуудсанд мессеж бичсэн хүний овог, нэр; постод сэтгэгдэл бичсэн хүний нэр | Meta Graph API (User Profile API), Page webhook | Хэн бичсэнийг ажилтанд харуулах, харилцаа болон CRM-ийн хэлцлийг нэрээр нь бүртгэх |
| Хуудасны өөрийн пост, статистик (постын текст, реакц, сэтгэгдэл, хуваалцалт, дагагчийн тоо, өдрийн insights) | Meta Graph API | Бизнест өөрийн Хуудасны статистикийг харуулах |
| Харилцааны товч дүгнэлт, харилцагчийн бичсэн сонирхол, холбоо барих мэдээлэл | board.mn дотор үүсгэнэ (AI) | Ажилтанд дараагийн алхмыг хөнгөвчлөх |
| Танай өөрөө үлдээсэн холбоо барих мэдээлэл (утас, и-мэйл, байгууллагын нэр) | Шууд танаас | Борлуулалтын дараагийн холбоо |
Ирсэн мессежийн текстийг хариулт бэлдэх зорилгоор AI хэлний модель рүү дамжуулна. Бид мессежийн текст, тухайн харилцааны өмнөх мессежүүд болон бизнесийн өөрийн бүтээгдэхүүний мэдээллийг дамжуулдаг. AI-аар бэлдсэн хариултыг ажилтан хянах, эсвэл Хуудасны эзэн Messenger-ийн 24 цагийн цонхны дотор автоматаар илгээх тохиргоо хийж болно. Асуувал туслах өөрийгөө AI гэдгийг хэлж, ажилтантай холбохыг санал болгоно. Дээр дурдсан харилцааны товч дүгнэлтийг мөн AI бичдэг. Бизнес board.mn-ээр маркетингийн төлөвлөгөө гаргуулбал тухайн Хуудасны статистик, insights-ийн тоог төлөвлөгөө бичүүлэхээр эдгээр AI үйлчилгээ рүү мөн дамжуулна. Бид DeepSeek болон Anthropic (Claude) AI үйлчилгээг ашигладаг.
Бүх өгөгдөл UNIT LLC-ийн Microsoft Azure дээр байрлах сервер (board.mn) дээр хадгалагдана. Хариулт бэлдэхийн тулд мессежийн текстийг 2-р хэсэгт дурдсан AI үйлчилгээ рүү дамжуулна. Бизнес өөрийн Telegram чатыг холбосон бол шинэ мессеж бүрийн товч хэсгийг тухайн бизнесийн ажилтнуудад Telegram-аар мэдэгдэнэ. Гуравдагч талд зарж, түрээслэж, зар суртчилгааны зорилгоор дамжуулдаггүй бөгөөд бизнес бүр зөвхөн өөрийн холбосон Хуудасны өгөгдлийг хардаг.
HTTPS (TLS) шифрлэлт, хандалтын токеныг мэдээллийн санд шифрлэж хадгалах, эрхээр хязгаарласан хандалт, өдөр тутмын нөөцлөлт.
Нууцлалтай холбоотой асуудлаар: info@unitmind.mn
Журам шинэчлэгдвэл энэ хуудсан дээр шинэ хүчин төгөлдөр болох өдрийг тэмдэглэн нийтэлнэ.